よくある質問

QSOSを押すとどうなるのですか?
A近くのアプリユーザーの端末へBluetoothを使ってSOSを送ることができます。「近くに助けを求めている人がいます。」と届きます。アプリユーザーがBluetoothをオンにしていないとSOSの送受信はできません。
QSOSが届いている確認はできますか?
A送信者は確認はできません。受信者のみ、受信したことが確認できます。
QSOS信号はどのくらいの距離まで届くのですか?
Aご使用の端末の多くが10mが目安となります(※)。遮蔽物等の状況により距離が縮まる場合がございます。※Bluetooth最大出力class2に該当する端末がほとんどです(2016年5月現在)
QSOSは何度も押さなくてもいいのですか?
ASOSの発信は、一度押すだけで近くのアプリユーザーに届きます。また、間を置いて再度押すことも問題ありません。
Q近くでSOSを押した人がいたらどうなるのですか?
A[近くで助けを求めている人がいます。]と通知が行きます。※Bluetoothオフの場合は通知は来ません(SOSを受信できません)。
QSOSを押すとブザー音などの音は鳴るのですか?
A音は鳴りませんが、SOSを受けたユーザーの端末の設定によってはその通知音が鳴ることがあります。
QSOSを受信した場合はどうしたら良いですか?
A困っている人が周りにいるはずです、まずは見回して確認してみてください。
Q認証用のSMSが届きません。
A認証用のSMSは海外電話番号から送信されます。ご利用のキャリア(docomo、au、Softbankなど)のSMS設定にて、海外の電話番号を拒否している可能性がありますので、SMS設定をご確認下さい。設定を見直してもSMSが届かない場合、お手数ですが お問い合わせフォーム よりご連絡をお願い致します。
QAndroid版で「ご利用の端末はSOS発信機能に対応しておりません。」というメッセージが表示されます。
Aお使いの機種がBluetooth LEの送信に対応していないため、SOSやDWの発信はできません。
QAndroid版で「Bluetooth LEがサポートされていません。」というメッセージが表示されます。
Aお使いの機種がBluetooth LEに対応していないため、本アプリはご利用できません。
QiOS版で通知設定が見当たりません。
Aお手数ですが一度アプリを削除いただき、再度インストールをお願いします。